POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y
TRATAMIENTO DE DATOS CYBERAPP
GENERALIDADES
En la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) nos comprometemos con la seguridad y privacidad de
los datos de nuestros usuarios.
El objetivo de estas políticas de privacidad es dar a conocer cuáles son los datos personales que la
Cámara de Comercio de Santiago A.G. trata en el contexto de la navegación en CyberApp, para qué
tratamos tus datos personales, el tiempo por el cual los conservamos, la posible comunicación de los
mismos a terceros y otros aspectos relacionados al tratamiento de tus datos personales.
CyberApp es la aplicación oficial de cyber.cl, sitio oficial de la CCS para sus eventos “Cyber” estos
son: Cyber Monday y Cyber Day que se celebran una vez al año cada uno. Además, es el punto de
partida de los eventos Travel Sale, Fashion Sale, Black Inmobiliario, AutoDay, Black Friday, entre
otros. En esta aplicación informamos las marcas participantes en el evento oficial, brindamos
información como recomendaciones, preguntas frecuentes, entre otros puntos.
De acuerdo con la ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable en
Chile, buscamos informarte de los derechos que tienes en relación con el tratamiento de tus datos
personales, la identidad del responsable del tratamiento de los datos y nuestra información de contacto.
Esta política resulta aplicable al tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden a
nuestras plataformas, así como los datos personales que nos das al momento de usar alguno de nuestros
canales de comunicación:
Sitio web www.cyber.cl
Mensajes por medio de nuestra cuenta de Instagram: @cyberchile
Mensajes por medio de nuestra cuenta de Facebook:
https://www.facebook.com/CyberDaysChile
Cuando te pedimos proporcionar información personal es para poder identificarte. Lo hacemos
asegurando que la información que nos entregues será usada en la forma declarada en estas políticas de
privacidad.
En CyberApp mantendremos publicada la última versión de nuestras políticas de privacidad para que
pueda ser conocida por todos quienes naveguen en ella.
En caso de tener alguna pregunta o comentario, por favor, canalízala a través de cualquiera de nuestros
canales de contacto.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
PERSONALES
El responsable del tratamiento de datos personales es la persona que toma las decisiones relacionadas
con el tratamiento de tus datos personales. En el contexto de los servicios de CyberApp, la CCS ha
nombrado como delegado de protección de datos personales, con la finalidad de que los titulares de
datos puedan acudir ante él para hacer efectivos los derechos que les reconoce la ley 19.628 a Yerka
Yukich, directora ejecutiva e-commerce del Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de
Comercio de Santiago (CCS). Sus datos son:
Correo electrónico: comercioelectronico@ccs.cl
Dirección postal: Monjitas Nº 392, piso 11, comuna y ciudad de Santiago, Chile.
Fono asistencia: 22 360 7021
¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales son aquellos relativos a cualquier información sobre personas naturales,
identificadas o identificables.
¿QUÉ DATOS PERSONALES SON TRATADOS POR LA
CCS?
Datos de usuarios
CCS tratará los siguientes datos para las finalidades descritas en estas políticas de privacidad y
tratamiento de datos:
Antecedentes personales: Nombre.
Antecedentes de contacto: Correo electrónico.
¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Recolectamos y usamos tu información para mostrarte sugerencias de contenidos que te podrían gustar
de acuerdo con los intereses seleccionados por ti.
En la CCS procuramos limitar el tratamiento de datos personales al mínimo necesario para prestar
nuestros servicios.
COOKIES
Importante acotar que en CyberApp no utilizamos ningún tipo de cookie.
BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
La base legal para el tratamiento de tus datos personales indicados en estas políticas de privacidad y
tratamiento de datos personales es tu propia autorización, previa e informada, de acuerdo al artículo 4
de la ley 19.628 sobre protección de la vida privada.
¿CÓMO RECOLECTAMOS LOS DISTINTOS DATOS
PERSONALES?
Los datos personales indicados son recabados de la siguiente forma:
Cuando llenas completas el formulario de suscripción a nuestro Newsletter en el sitio
www.cyber.cl
Cuando te comunicas con nosotros en cualquiera de nuestros canales disponibles.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS RESPECTO AL
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?
De acuerdo a la ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada tienes una serie de derechos en relación
con el tratamiento de tus datos personales. En la CCS garantizamos el libre ejercicio de estos derechos,
el cual, además, es gratuito.
Tus derechos son los siguientes:
a. Derecho de información: es el derecho que tienes a que te informemos, en un lenguaje claro y
sencillo, cómo tratamos tus datos personales.
b. Derecho de acceso: es el derecho que tienes para solicitarnos, en cualquier momento, que te
confirmemos si estamos tratando tus datos personales, a que te facilitemos acceso a los mismos,
que te informemos sobre su tratamiento y a obtener una copia de dichos datos.
c. Derecho de rectificación: es el derecho que tienes para solicitar la rectificación o corrección de
tus datos personales inexactos, no actualizados o incompletos.
d. Derecho de cancelación: es el derecho que tienes para solicitar la cancelación de tus datos
personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los
que fueron recogidos.
e. Derecho de oposición: es el derecho que te permite oponerte al tratamiento de tus datos
personales, incluida la elaboración de perfiles.
f. Derecho a retirar el consentimiento: en los casos en los que hayamos obtenido tu
consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en relación con determinadas
actividades (por ejemplo, enviarte comunicaciones comerciales o newsletter), podrás retirarlo en
cualquier momento. Así dejaremos de realizar esa actividad concreta para la que nos habías
autorizado previamente, salvo que exista otra razón que justifique la continuidad del tratamiento
de tus datos personales con estos fines, en cuyo caso te notificaremos.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocar el
consentimiento otorgado mediante el envío de una comunicación a la CCS al correo electrónico:
comercioelectronico@ccs.cl
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?
En CCS podremos compartir tu información personal en los siguientes casos:
Terceros que brindan servicios en nombre nuestro: podemos compartir tu información personal con
proveedores que realizan tareas para nosotros o en nuestro nombre, o que nos brindan asistencia con
nuestras operaciones y comunicaciones, tales como proveedores de servicios que alojan u operan
nuestras Plataformas, analizan datos o brindan Servicio al Cliente; anunciantes o demás terceros que
administran o participan de nuestras campañas, encuestas o proporcionan asistencia de marketing o
promociones, y socios de tecnologías que se utilizan para llevar a cabo las revisiones de nuestros sitios.
Divulgación adicional y legal: podemos transferir y revelar tu información a terceros para cumplir con
obligaciones legales; cuando creemos, de buena fe, que las leyes, una autoridad gubernamental y/o
judicial así lo requiera; para verificar o hacer cumplir Políticas aplicables; para detectar y abordar
problemas técnicos, de seguridad o fraude; para responder ante una emergencia; o por otro motivo para
proteger nuestros derechos, bienes o la seguridad de la CCS, de terceros, o según lo exija la ley.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS
PERSONALES?
Mantendremos tus datos personales en nuestras bases de datos hasta que nos solicites que eliminemos
tu cuenta. Al eliminar tu cuenta, también se eliminan tus datos de nuestra base de datos.
¿QUÉ MEDIDAS APLICAMOS PARA MANTENER
SEGUROS TUS DATOS PERSONALES?
En la CCS adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos
personales contra cualquier uso indebido, destrucción, pérdida, modificación accidental o ilícita,
divulgación o acceso no autorizado, incluidas las necesarias para tratar cualquier sospecha de
violaciones de datos.
Si tienes conocimiento o sospecha del uso indebido por terceros de tus datos personales o un acceso no
autorizado a los mismos, te rogamos que nos lo hagas saber a la mayor brevedad a través de cualquiera
de los canales de comunicación indicados en la sección “RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE
TUS DATOS PERSONALES”.
LINKS
En nuestra aplicación CyberApp exhibimos información de las marcas adheridas a los eventos Cyber
desarrollados por la CCS redirigiéndote a sus sitios.
La CCS no controla ni se hace responsable por las condiciones y políticas de privacidad aplicables a las
plataformas de las marcas adheridas a los eventos Cyber.
Cuando hagas click en un link o anuncio de terceros, ten en cuenta que estás saliendo de los servicios
de la CCS y que los datos personales que allí facilites no se encuentran cubiertos por esta política. Lo
mismo aplica al sitio www.resolucionenlinea.com al cual se puede acceder desde CyberApp o desde el
sitio www.cyber.cl, el cual, sin embargo, es un servicio distinto desarrollado por la CCS y cuenta con
sus propias condiciones y políticas de privacidad que te recomendamos leer.
La CCS tampoco se hace responsable de las condiciones y políticas de privacidad aplicables a
plataformas ajenas correspondientes a marcas no oficiales de los eventos Cyber.
MODIFICACIONES
Es posible que modifiquemos esta política de privacidad a medida que incorporemos nuevos servicios
y/o productos, mejoras a nuestras plataformas, o la tecnología y legislación cambien.
La última versión de nuestras políticas se encontrará siempre disponible en CyberApp y en el sitio web
www.cyber.cl.
